Dalam menghadapi persaingan. Bisnis yang semakin ketat, Perusahaan di tuntut untuk meningkatkan kualitas dari product knowledge yang dimilki.

Banyak perusahaan-perusahaan yang gulung tikar karena tidak bisa menghadapi persaingan. Antara lain Keanekaragaman permintaan konsumen & banyaknya kompetitor. Dan sistem- sistem diciptakan sedemikian rupa untuk menghadapi persaingan kendala - kendala diatas. Tetapi kenapa timbul masalah yang beraneka ragam antara lain :

1. Turn Over
2. Kuwalitas produk menurun
3. Terjadi over Cost
4. Omset menurun
5. Bahkan Gulung Tikar

Sebaik apapun system yang

anda miliki, tidak akan menjamin keberhasilan jika mindset karyawan tidak sesuai mendukung visi perusahaan. Karena SDM-lah pelaku system tersebut.

Supervisor adalah pelaku system di line depan. Jembatan penghubung antara pencipta system dan pelaku system (karyawan).

1. Supervisor tidak mengetahui fungsinya.
2. Tidak bisa menjadi role model.
3. Over Confidence atau malah permisif dalam memimpin.
4. Sulit berkomunikasi atau tidak mempunyai hubungan realationship.
5. Tidak mampu mengelola stress & waktu.

    

6. Menutup diri dengan perkembangan teknologi dan perubahan.
7. Bahkan tidak mampu melakukan daily activity sebagai superviser.

Bagaimana dampak yang terjadi jika kondisi 60% Supervisor anda mempunyai kriteria yang tersebut di atas?

Bisa kita sebut dengan kata Death of Supervisor (Kegagalan Seorang Supervisor).

Soft Skills akan mendukung Supervisor yang mempunyai kemampuan Hard Skills yang mumpuni. Analogi ibarat Sepeda yang berjalan Hard Skill ibarat roda Belakang & Soft Skills Ibarat roda depan. Bayangkan jika roda depan sepeda tersebut penyok? Pasti jalannya tidak akan stabil. Bagaimana dengan Supervisor anda, apakah Kemampuan Hard Skills & Soft Skill Supervisor anda sudah seimbang? Dan bagaimana anda akan menyeimbangkannya?